LEGAL REFERENCE

7j77777 গোপনীয়তা নীতি: আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার ব্যাপারে স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করি। এই নীতিতে আপনি দেখবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলি আপনার...

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারতথ্য সংরক্ষণ ব্যবস্থাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগ ও প্রশ্ন
7j77777 7j77777 গোপনীয়তা নীতি: আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই। আপনি যদি এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেন তাহলে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ উপরে দেখতে পাবেন। আমাদের প্রতিটি...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন আইন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির সাথে মানিয়ে নিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করি।...

ডেটা সিকিউরিটি অডিট

আমরা বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দিয়ে বছরে দুবার আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই যাতে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রসেসিং সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার আগে আমরা নিশ্চিত করি...

স্বচ্ছ যোগাযোগ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অধিকার রয়েছে জানার যে আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে এবং কেন। আমাদের প্রতিটি ইমেইল এবং নোটিফিকেশনে আমরা...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে কাজ করেন। আমরা প্রতিটি ডেটা...

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা আমাদের নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনি তাহলে আপনাকে ইমেইল, SMS বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে। এই তিনটি নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি কাঠামো তৈরি করে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট...

ডেটা সংগ্রহএই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। শর্তাবলীতে আপনি দেখবেন কীভাবে এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে যুক্ত।
কুকি ও ট্র্যাকিংআমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শুধু ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং প্রসেস হয়।
অ্যাকাউন্ট দায়িত্বশর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম কভার করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার ডেটা অধিকারের উপর।
পেমেন্ট তথ্যআমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়। শর্তাবলীতে লেনদেনের নিয়ম এবং সীমা উল্লেখ আছে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংএই পৃষ্ঠা জানায় আমরা কোন সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং কেন। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন পেমেন্ট প্রসেসর আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালায়।
ডেটা অধিকারআমরা আপনাকে জানাই কীভাবে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং যে ডেটা তখনও রাখা হয় তা উল্লেখ আছে।
নীতি পরিবর্তনআমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে কীভাবে জানাবো তা এখানে বলা আছে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন।

আমাদের অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করে আপনার লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করি এবং দ্রুত, নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি। আপনার ফোন নম্বর দিয়ে আমরা আপনাকে লেনদেন নোটিফিকেশন পাঠাই এবং...

দ্রুত পরিচয় যাচাই

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং নাম ব্যবহার করি দ্রুত পরিচয় যাচাই করতে যাতে আপনি মিনিটের মধ্যে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধ করতে সাহায্য করে।

পেমেন্ট স্মরণ

আপনার প্রথমবার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার পর আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী লেনদেন আরো দ্রুত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সময় ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন নোটিফিকেশন

প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনার ফোনে SMS পাঠাই যাতে আপনি জানেন আপনার টাকা নিরাপদে প্রসেস হয়েছে। এই নোটিফিকেশন সাথে সাথে পাঠানো হয় এবং লেনদেন আইডি অন্তর্ভুক্ত করে।

ডিভাইস স্মরণ

আপনি যদি একই ফোন বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার ডিভাইস স্বীকৃতি দিই এবং অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া এড়িয়ে যাই। এটি আপনার সময় বাঁচায় এবং লবিতে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করে।

গেম ইতিহাস সংরক্ষণ

আমরা আপনার খেলা গেমগুলির রেকর্ড রাখি যাতে আপনি আপনার পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল দ্রুত খুঁজে পান এবং যেখানে থেমেছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন। এই ডেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকে।

ব্যক্তিগত প্রেফারেন্স

আপনার ভাষা, সময় অঞ্চল এবং নোটিফিকেশন পছন্দ সংরক্ষিত থাকে যাতে প্রতিবার লগইনে আপনি একই পরিচিত অভিজ্ঞতা পান। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এই পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এছাড়াও আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং লগইন ইতিহাস রাখি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র লেনদেনের সময় ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন কখনো সম্পূর্ণভাবে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে নিরাপদ টোকেন শেয়ার করি যা শুধুমাত্র সেই লেনদেনের জন্য কার্যকর থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা যদি আইনি প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম মেনে পাঁচ বছর রাখা হয়।

অবশ্যই, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাবো।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধু নির্বাচিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং, হোস্টিং এবং সাপোর্ট সেবায় সাহায্য করে এবং যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আমরা কুকি এবং অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করি বুঝতে আপনি কোন গেম খেলেন এবং কীভাবে লবি ব্রাউজ করেন যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, যদি আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন শনাক্ত করি তাহলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের ইমেইল এবং SMS এর মাধ্যমে জানাবো এবং কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত তা ব্যাখ্যা করবো। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি টেস্ট চালাই এই ধরনের ঘটনা রোধ করতে।